Берём на сопровождение и развитие рабочие ИТ- и ИИ-решения: стабилизируем эксплуатацию, проводим аудит существующих систем, дорабатываем функциональность и помогаем встроить ИИ в уже созданный контур.
После запуска появляются новые пользователи, источники данных, интеграции, требования к качеству и задачи автоматизации. Мы поддерживаем и развиваем не только решения, созданные Главкодом, но и системы сторонних поставщиков: проводим аудит, фиксируем риски, выстраиваем эксплуатацию и формируем план развития с учетом ИИ-сценариев.
решения Главкода: сопровождение, исправления, развитие сценариев, обновление моделей и интеграций
решения сторонних поставщиков: независимый аудит, проверка качества реализации, документации, данных и готовности к развитию
внутренние разработки заказчика: стабилизация, закрытие технического долга, настройка процесса изменений и релизов
системы, которые нужно развить в сторону ИИ: оценка готовности данных, выбор сценариев и аккуратное внедрение ИИ-модулей
У каждой системы есть свои особенности: вендор, архитектура, данные, интеграции, документация и ограничения эксплуатации. Сначала проводим аудит текущего состояния, затем стабилизируем работу, формируем roadmap развития и доводим изменения до понятной эксплуатационной модели.
Проверяем архитектуру, данные, интеграции, документацию, эксплуатационные процессы и фактические ограничения.
Настраиваем обработку инцидентов, мониторинг, регламент изменений, контроль качества и понятный процесс релизов.
Определяем, какие улучшения стоит делать первыми и где ИИ действительно может усилить существующий функционал.
Реализуем доработки, обновляем документацию, обучаем команду и оставляем понятный порядок дальнейших изменений.
Начать можно с короткого аудита: разберем архитектуру, данные, интеграции, эксплуатационные процессы и покажем, какие доработки дадут эффект - в том числе за счет ИИ.
Опишите систему, ее текущее состояние, поставщика, ограничения и задачи развития. Мы зададим уточняющие вопросы, предложим первый шаг и покажем, с чего безопаснее начать: с аудита, стабилизации, roadmap или пилотной доработки.
